Aperçu
Lorsque vous êtes invité à rejoindre une organisation Agatabo, vous recevez un e-mail d’invitation avec les instructions pour activer votre compte. Ce guide vous accompagne tout au long du processus d’activation et de votre première connexion.Étape 1 : Vérifiez votre E-mail
Après que votre administrateur vous a invité, vous recevrez un e-mail d’invitation avec un lien pour activer votre compte.Vous ne trouvez pas l’e-mail ? Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable. Le lien d’invitation expire dans 72 heures.
Étape 2 : Activez votre Compte
1
Cliquez sur le lien d'activation
Ouvre la page de configuration du compte dans votre navigateur
2
Saisissez votre mot de passe
Créez un mot de passe robuste répondant à ces exigences :
- Au moins 8 caractères
- Au moins une lettre majuscule (A-Z)
- Au moins une lettre minuscule (a-z)
- Au moins un chiffre (0-9)
3
Confirmez votre mot de passe
Saisissez à nouveau le même mot de passe pour confirmer
4
Cliquez sur 'Activer le Compte'
Vous serez automatiquement connecté et redirigé vers le tableau de bord Agatabo
Ce que vous Verrez en Premier
Le Tableau de Bord
Votre première vue est le Tableau de Bord - votre centre névralgique pour les informations clés :- Cartes d’indicateurs : Indicateurs de santé financière (épargne, prêts, trésorerie)
- Actions rapides : Tâches courantes selon votre rôle
- Activité récente : Dernières transactions et notifications
- Barre latérale de navigation : Accès à toutes les fonctionnalités (côté gauche)
Votre Rôle Détermine ce que vous Voyez
Les organisations Agatabo disposent de deux rôles par défaut. Votre rôle attribué détermine ce à quoi vous pouvez accéder :- Membre
- Administrateur
Vous verrez :
- Votre propre solde d’épargne
- Les détails de vos propres prêts
- L’historique de vos transactions personnelles
- Les notifications relatives à votre compte
- Les données des autres membres
- Les rapports à l’échelle de l’organisation
- Les paramètres administratifs
Rôles personnalisés : Votre organisation peut avoir des rôles personnalisés supplémentaires (Trésorier, Comptable, Responsable des Prêts, etc.) avec des autorisations spécifiques configurées par les administrateurs. Si vous avez un rôle personnalisé, vous verrez les fonctionnalités correspondant à vos autorisations attribuées.
Prochaines Étapes
1
Mettre à jour votre profil (optionnel)
Cliquez sur votre nom en haut à droite → Profil → Ajoutez votre téléphone, photo, préférences
2
Explorer la navigation
Parcourez le menu de la barre latérale pour comprendre les fonctionnalités disponibles
Guide de navigation →
3
Découvrir les fonctionnalités
Explorez les fonctionnalités pertinentes à vos responsabilités
4
Mettre Agatabo en favori
Enregistrez l’URL d’Agatabo dans votre navigateur pour un accès facile
Problèmes Courants
Le lien d'activation ne fonctionne pas
Le lien d'activation ne fonctionne pas
Causes possibles :
- Le lien a expiré (limite de 72 heures)
- Le lien a déjà été utilisé
- Erreur de copier-coller (lien incomplet)
- Contactez votre administrateur pour qu’il renvoie l’invitation
- Assurez-vous de copier le lien en entier si le clic ne fonctionne pas
Le mot de passe ne répond pas aux exigences
Le mot de passe ne répond pas aux exigences
Message d’erreur : “Le mot de passe doit contenir au moins 8 caractères, incluant des majuscules, des minuscules et un chiffre”Solution :
- Essayez :
MonPass123(a des majuscules, minuscules, chiffre, 8+ caractères) - Évitez :
motdepasse(pas de majuscule ni de chiffre),12345678(pas de lettres)
Erreur 'E-mail déjà existant'
Erreur 'E-mail déjà existant'
Cause : Vous avez peut-être déjà activé votre compte, ou un autre utilisateur a cet e-mailSolution :
- Essayez de vous connecter avec cet e-mail (vous avez peut-être déjà activé votre compte)
- Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur “Mot de passe oublié” sur la page de connexion
- Si l’erreur persiste, contactez votre administrateur (peut-être une invitation en double)
Impossible de se connecter ultérieurement
Impossible de se connecter ultérieurement
Si vous vous déconnectez et devez vous reconnecter :Causes possibles :
- Mauvais e-mail (vérifiez l’orthographe, la casse n’a pas d’importance)
- Mauvais mot de passe (vérifiez Verr Maj, ressaisissez soigneusement)
- Le navigateur a effacé la session
- Vérifiez que l’e-mail correspond à votre invitation
- Utilisez “Mot de passe oublié” pour réinitialiser si nécessaire
- Contactez votre administrateur si le problème persiste
Conseils de Sécurité
Protégez votre compte :
- Utilisez un mot de passe fort et unique (ne réutilisez pas un mot de passe d’autres sites)
- Ne partagez votre mot de passe avec personne
- Déconnectez-vous lorsque vous utilisez des ordinateurs partagés
- Changez votre mot de passe régulièrement (Paramètres → Profil → Changer le mot de passe)
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