Erreurs Courantes

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Erreurs de permission

Erreur : “You don’t have permission to perform this action” Cause : votre compte n’a pas la permission requise Solution :

• Contacter l’administrateur pour accorder la permission
• Vérifier que vous êtes connecté avec le bon compte
• Vérifier si la permission a une portée SELF ou ANY

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Erreurs de transaction

Erreur : “Transaction date is in closed period” Cause : tentative d’enregistrement d’une transaction datée dans une Période verrouillée Solution :

• Changer la date vers la Période ouverte courante
• Ou demander la réouverture de la Période (avec approbation)

Erreur : “Insufficient balance” Cause : la transaction rendrait le compte négatif Solution :

• Vérifier que le montant de la transaction est correct
• Vérifier que le Membre a une Épargne suffisante pour le retrait
• Vérifier que le Compte Bancaire a suffisamment de caisse pour la Dépense

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Erreurs de Dépôt

Erreur : “Member not found” Cause : l’utilisateur d’organisation sélectionné n’est pas un Membre Solution :

• Assigner d’abord le rôle Membre à l’utilisateur
• Ou sélectionner un autre utilisateur d’organisation qui a le rôle Membre

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Erreurs de prêt

Erreur : “Member not eligible for loan” Cause : les règles métier empêchent l’approbation du prêt Solution :

• Vérifier que le Membre a l’Épargne minimum requise
• Vérifier que le Membre n’a pas de prêts en retard
• Vérifier que le montant du prêt ne dépasse pas les limites

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Erreurs système

Erreur : “Idempotency key already used” Cause : soumission de transaction en double Solution :

• Actualiser la page pour vider le formulaire
• Vérifier si la transaction d’origine a réussi
• Ne pas soumettre à nouveau - vérifier d’abord le statut

Erreur : “Network error” Cause : problème de connexion Solution :

• Vérifier la connexion internet
• Actualiser la page
• Réessayer dans quelques minutes

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